香港送货
配送服务 | 运送时间 |
屈臣氏店取货 |
确认订单并收取通知,完成结账并收到确认订单后,2个工作天内*收到取货通知。 但不排除运送时间会因节日 (例如:圣诞节、农历新年及复活节) 或订单过多情况而有所影响。 当八号烈风讯号悬挂或黑色暴雨警告生效时,送货服务时间将会延迟。 |
货到府上 |
*适用於星期一至日工作天4PM前及送往指定地区,详情可按此
不排除运送时间会因节日 (例如:圣诞节、农历新年及复活节) 或订单过多情况而有所影响。 当八号烈风讯号悬挂或黑色暴雨警告生效时,送货服务时间将会延迟。 |
预订配送服务 | 运送时间 |
屈臣氏店取货 |
「TRU NIAGEN 预订服务」* 如有任何查询,请与我们的顾客服务联络。 |
货到府上 |
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运送时间需要多久?
一般情况下,顾客在屈臣氏电子商店落单,并确认订单成功及接受付款,确定订单后产品会于2个工作天內送到指定地址。逢星期日及公众假期暂停送货。亦不排除运送时间会因节日 (例如:圣诞节、农历新年及复活节) 或订单过多情况而有所影响。当八号烈风讯号悬挂或黑色暴雨警告生效时,送货服务时间将会延迟。
我如何追踪我的订单?
首先登入,在主页的左上角点击“我的账户”。点击“订单纪录”。在运送状态栏点击“追踪”以供查看。
如何将订购的货品送到会员登记以外的另一个地址?
登入後, 你可以在 “我的帐户”> “送货地址簿”管理您的送货地址。结帐时,您也可於「送货地址」一栏中输入您想送往的地址,或选择已储存的地址。
我可否在网上确认订单後,改变送货地址,或者取消订单?
如果您於确认订单後发现个人资料错误, 请即致电+852 3697 7699与客户服务联络。我们的服务时间为星期一至五上午9时至下午6时; 星期六上午9时至中午12时30分(公众假期除外)。若订单状态显示为“发货中”,地址将不能改变。您可以点击“我的账户”>“订单历史记录”检查订单状态。
Watsons电子商店可以送货到香港以外地区吗?
我们目前接受送往香港境内及中国国内的订单。香港送货服务範围只限香港、九龙、新界、部分离岛地区。如需送货至马湾、东涌、愉景湾、南丫岛、长洲及坪洲,每个地区均有指定之送货日期。
更多香港送货服务详情请参阅 http://www.watsons.com.hk/FAQ
更多国内送货服务详情请参阅 http://www.watsons.com.hk/china/faq